Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 novembre 2024

A Zen et art (accessible à l'adresse https://zenandart.pt) respecte la vie privée de ses utilisateurs et s'engage à protéger les informations personnelles qui lui sont fournies. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations.

1. Informations collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes auprès des utilisateurs :

  • Données personnellesNom, adresse électronique, adresse et numéro de téléphone.
  • Données de navigationInformations sur l'appareil, l'adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée du séjour.
  • CookiesNous utilisons des cookies de session, des cookies d'analyse et des cookies de marketing pour améliorer l'expérience de l'utilisateur et collecter des données statistiques sur l'utilisation du site.

2. Objectifs de la collecte de données

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Gestion des réservationsTraitement et gestion des réservations effectuées par les utilisateurs via notre site web.
  • Marketingl'envoi de communications promotionnelles et de bulletins d'information aux utilisateurs qui consentent à recevoir ce type de communication.
  • Analyses et améliorationsUtilisation d'outils d'analyse (tels que Google Analytics) pour évaluer les performances du site et améliorer l'expérience de l'utilisateur.

3. Partage d'informations avec des tiers

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour remplir des obligations légales ou si nous faisons appel à des prestataires de services. Les données peuvent être partagées avec :

  • Google AnalyticsPour analyser le trafic et le comportement des utilisateurs sur le site.
  • RoomRaccoonPour la gestion des réservations et des opérations connexes.

Les données collectées par ces plateformes sont traitées conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience de navigation sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur l'appareil de l'utilisateur qui permettent d'analyser le trafic et de personnaliser le contenu. Les types de cookies que nous utilisons sont les suivants :

  • Cookies de sessionLe site Internet de l'entreprise : conserve vos informations de navigation pendant votre visite sur le site.
  • Cookies d'analyseUtilisé pour collecter des données statistiques sur l'utilisation du site (par exemple via Google Analytics).
  • Cookies de marketingUtilisé pour afficher des publicités pertinentes aux utilisateurs.

Vous pouvez contrôler et/ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité du site web.

5. Sécurité des données

Nous adoptons des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données des utilisateurs contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Nous utilisons le cryptage et d'autres technologies de sécurité pour assurer la protection de vos données.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD), les utilisateurs ont les droits suivants :

  • Droit d'accèsVous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous conservons.
  • Droit de rectificationVous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle incorrecte ou incomplète.
  • Droit à l'effacementVous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité des donnéesVous pouvez demander que vos données soient transférées à une autre organisation, le cas échéant.
  • Droit d'oppositionVous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter par e-mail : info@zenandart.pt.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Nous n'avons aucun contrôle sur ces sites et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de lire les politiques de confidentialité de tout site tiers avant de fournir des informations personnelles.

8. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page et la date de mise à jour sera modifiée en conséquence. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de protection de la vie privée, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

  • Courrier électronique: info@zenandart.pt
  • AdresseRua Dr Paulo Sá, nº2, 4520-219, Santa Maria da Feira, Portugal