{"id":81,"date":"2023-03-09T02:32:24","date_gmt":"2023-03-09T02:32:24","guid":{"rendered":"https:\/\/demoapus1.com\/nerf\/?page_id=81"},"modified":"2026-05-03T23:56:11","modified_gmt":"2026-05-03T22:56:11","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zenandart.pt\/it\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"
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TERMINI E CONDIZIONI<\/strong><\/p>

1. Ambito di applicazione<\/strong><\/p>

I termini e le condizioni contenuti nel presente documento si applicano al rapporto tra il visitatore (di seguito denominato \"Cliente\") e ZEN & ART dal momento in cui viene richiesta la prenotazione fino al momento in cui termina il periodo di soggiorno nella nostra struttura.<\/p>

Laddove i presenti Termini e Condizioni non siano applicabili, si applicher\u00e0 la legislazione portoghese in vigore.<\/p>

2. Prenotazioni e pagamenti<\/strong><\/p>

La prenotazione deve essere accompagnata dal pagamento iniziale della quota concordata del costo del soggiorno e implica l'accettazione delle presenti Condizioni Generali.<\/p>

Dopo aver confermato la prenotazione, riceverete un'e-mail di conferma dei dettagli del vostro soggiorno (numero di prenotazione, data di arrivo e di partenza, numero di ospiti e di camere e pagamento anticipato). Il pagamento del saldo viene effettuato 72 ore prima dell'arrivo.<\/p>

3. Metodi di pagamento<\/strong><\/p>

Si accettano pagamenti con carta di debito o di credito, VISA o Mastercard. I dati della carta sono richiesti come garanzia al momento della prenotazione affinch\u00e9 questa sia considerata valida.<\/p>

IVA<\/p>

Tutti i prezzi indicati sul nostro sito web o altrove per le camere e i servizi sono comprensivi di IVA (l'imposta generale sulle vendite in Portogallo). In caso di variazione delle aliquote IVA, ci riserviamo il diritto di modificare i nostri prezzi di conseguenza.<\/p>

4. Bambini\/Bambini<\/strong><\/p>

La sistemazione dei bambini fino a 3 anni \u00e8 gratuita. Se avete bisogno di una culla, chiedete la disponibilit\u00e0 e il prezzo al momento della prenotazione.<\/p>

5. Animali domestici<\/strong><\/p>

In generale, gli animali domestici non sono ammessi. Tuttavia, vi preghiamo di informarvi sulla possibilit\u00e0 di farlo nel vostro caso specifico.<\/p>

6. Fumo<\/strong><\/p>

Non \u00e8 consentito fumare all'interno.<\/p>

7. Politica di cancellazione della prenotazione<\/strong><\/p>

Nella tariffa NON RIMBORSABILE non \u00e8 previsto il rimborso dell'importo prepagato.<\/p>

Le cancellazioni effettuate pi\u00f9 di 7 giorni prima della data di arrivo non comportano alcun addebito.<\/p>

8. Se dobbiamo modificare o cancellare la vostra prenotazione<\/strong><\/p>

Non ci aspettiamo di dover modificare la vostra prenotazione, tuttavia a volte si verificano problemi e le prenotazioni devono essere modificate o cancellate. Modificheremo o cancelleremo la vostra prenotazione solo se necessario per effettuare o completare lavori di riparazione o ristrutturazione essenziali, o per altri motivi imprevisti al momento della prenotazione, che sfuggono al nostro ragionevole controllo.<\/p>

Se dovessimo modificare o cancellare la vostra prenotazione, faremo il possibile per offrirvi un'alternativa adeguata. Se non siamo in grado di offrirvi un'alternativa adeguata, o se non accettate l'alternativa che vi offriamo, vi rimborseremo l'intero importo che ci avete pagato per la prenotazione, ma non avrete alcuna responsabilit\u00e0 per qualsiasi altra perdita che possiate subire.<\/p>

7. Arrivi \/ Partenze<\/strong><\/p>

Arrivi<\/p>

Vi preghiamo di comunicarci l'orario di arrivo previsto. Il check-in viene effettuato tra le 16:00 e le 18:00. Se gli ospiti arrivano prima, faremo del nostro meglio per depositare i loro bagagli fino al check-in della camera. Per gli arrivi dopo le 18:00, vi preghiamo di informarci in anticipo per vedere come possiamo facilitare l'arrivo.<\/p>

Partenze<\/p>

Come regola generale, il check-out deve essere effettuato entro le 12:00. Se gli ospiti lo desiderano, in base alla disponibilit\u00e0, cercheremo di depositare i loro bagagli presso la nostra reception, ma non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali perdite o danni.<\/p>

8. Manutenzione della casa<\/strong><\/p>

ZEN & ART garantisce condizioni igieniche ottimali delle camere, con il suo personale di pulizia specializzato che effettua una pulizia e disinfezione approfondita prima dell'arrivo degli ospiti e dopo la loro partenza. Inoltre, i letti saranno puliti e rifatti quotidianamente. I soggiorni superiori a 4 notti prevedono un cambio settimanale di lenzuola e asciugamani. Per quanto riguarda gli asciugamani, nell'interesse della conservazione dell'ambiente, siete pregati di non gettarli a terra per sostituirli se non strettamente necessario.<\/p>

9. Cortesia verso gli altri<\/strong><\/p>

In considerazione degli altri ospiti, vi chiediamo di rispettare chi desidera dormire. Per questo motivo, vi preghiamo di non alzare la voce dopo le 22:00. Le feste sono severamente vietate se non espressamente autorizzate.<\/p>

10. Protezione dei dati<\/strong><\/p>

Tutte le informazioni personali fornite dagli ospiti saranno mantenute confidenziali e segrete. I dati vengono inseriti nel sistema di ZEN & ART per le prenotazioni e le informazioni di contatto. In conformit\u00e0 alla legislazione europea sulla protezione dei dati, gli ospiti possono rettificare o cancellare i loro dati ogni volta che lo desiderano. Se avete domande o bisogno di ulteriori informazioni su questo argomento, contattateci al numero .<\/p>

11. Responsabilit\u00e0 civile<\/strong><\/p>

ZEN & ART non \u00e8 responsabile di danni causati dagli ospiti, perdite, furti o incidenti all'interno o all'esterno della camera. Se gli ospiti lasciano la chiave nella serratura e si rende necessario l'intervento di un tecnico, le spese relative saranno a carico degli ospiti.<\/p>

12. I nostri diritti di accesso<\/strong><\/p>

Oltre ai servizi di pulizia giornalieri, il nostro personale o il team di manutenzione potrebbe aver bisogno di accedere alla vostra camera in caso di problemi imprevisti, per indagare su un reclamo da voi presentato o per effettuare alcuni controlli di routine sulla propriet\u00e0. In tal caso, faremo del nostro meglio per informarvi in anticipo della data e dell'ora in cui avremo bisogno di accedere.<\/p>

13. Il nostro diritto di sfratto<\/strong><\/p>

Possiamo rescindere il contratto con l'utente e chiedergli di lasciare immediatamente l'alloggio se<\/p>

- Riteniamo che voi o la vostra azienda abbiate commesso una violazione dei presenti termini e condizioni;<\/p>

- Riteniamo che il vostro comportamento o quello della vostra azienda metta a rischio la sicurezza dei nostri visitatori o del nostro personale;<\/p>

- Le denunce di comportamenti antisociali o inaccettabili sono rivolte a voi o alla vostra azienda;<\/p>

- Voi o la vostra azienda causate danni irreparabili all'immobile o al suo contenuto;<\/p>

- Superamento del limite massimo di occupazione della struttura ricettiva.<\/p>

14. Eventi al di fuori del nostro controllo<\/strong><\/p>

Non saremo responsabili per il mancato adempimento dei nostri obblighi ai sensi dei presenti termini e condizioni causato da un evento al di fuori del nostro controllo.<\/p>

Per evento al di fuori del nostro controllo si intende qualsiasi atto o evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie o altre calamit\u00e0 naturali, scioperi o azioni sindacali da parte di terzi, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre o minacce di guerre, tumulti civili, sommosse, invasioni o guasti alle reti di telecomunicazione pubbliche o private.<\/p>

15. Varie<\/strong><\/p>

Gli ospiti non possono utilizzare le camere per scopi commerciali o immorali.<\/p>

ZEN & ART si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le informazioni contenute nel sito web per le prenotazioni online ed \u00e8 l'unico proprietario dei suoi contenuti.<\/p>

Se gli ospiti hanno richiesto una camera specifica, si far\u00e0 il possibile per soddisfare i loro desideri, ma ci riserviamo il diritto di cambiare la camera inizialmente assegnata.<\/p>

I presenti termini e condizioni sono disciplinati dalla legge portoghese e dalla giurisdizione esclusiva dei tribunali portoghesi.<\/p>

16. Se avete un problema o un reclamo<\/strong><\/p>

Prestiamo molta attenzione a garantire che la nostra struttura sia del pi\u00f9 alto livello. Tuttavia, se riscontrate un problema con la vostra camera, vi preghiamo di contattarci immediatamente per darci la possibilit\u00e0 di risolverlo. Contattate il nostro team al numero di telefono +351 968417877 o all'indirizzo e-mail info@zenandart.pt. Collaboreremo con voi per garantire che tutti i reclami vengano esaminati e risolti nel modo pi\u00f9 rapido ed efficiente possibile.<\/p>

Godetevi il vostro soggiorno.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES 1. \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o Os termos e condi\u00e7\u00f5es constantes do presente documento aplicar-se-\u00e3o \u00e0 rela\u00e7\u00e3o entre o visitante (doravante denominado \u201cCliente\u201d) e a ZEN & ART desde o momento em que a reserva \u00e9 solicitada e at\u00e9 ao momento em que termina o per\u00edodo de alojamento no nosso estabelecimento. No que os […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"rs_blank_template":"","rs_page_bg_color":"","slide_template_v7":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-81","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zenandart.pt\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/81","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zenandart.pt\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zenandart.pt\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zenandart.pt\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zenandart.pt\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=81"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/zenandart.pt\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/81\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9476,"href":"https:\/\/zenandart.pt\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/81\/revisions\/9476"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zenandart.pt\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=81"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}