{"id":81,"date":"2023-03-09T02:32:24","date_gmt":"2023-03-09T02:32:24","guid":{"rendered":"https:\/\/demoapus1.com\/nerf\/?page_id=81"},"modified":"2026-05-03T23:56:11","modified_gmt":"2026-05-03T22:56:11","slug":"bedingungen-und-konditionen","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zenandart.pt\/de\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"
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BEDINGUNGEN UND KONDITIONEN<\/strong><\/p>

1. Anwendungsbereich<\/strong><\/p>

Die in diesem Dokument enthaltenen Bedingungen gelten f\u00fcr die Beziehung zwischen dem Besucher (im Folgenden \"Kunde\" genannt) und ZEN & ART ab dem Zeitpunkt der Buchungsanfrage bis zum Ende des Aufenthalts in unserem Haus.<\/p>

Soweit die vorliegenden Bedingungen nicht anwendbar sind, gelten die geltenden portugiesischen Rechtsvorschriften.<\/p>

2. Buchungen und Zahlungen<\/strong><\/p>

Ihre Buchung muss mit der ersten Zahlung des vereinbarten Anteils des Aufenthaltspreises einhergehen und setzt die Annahme der vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen voraus.<\/p>

Nach der Buchungsbest\u00e4tigung erhalten Sie eine E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Aufenthalts (Buchungsnummer, Ankunfts- und Abreisedatum, Anzahl der G\u00e4ste und Zimmer sowie Vorauszahlung). Die Restzahlung erfolgt 72 Stunden vor der Ankunft.<\/p>

3. Zahlungsmodalit\u00e4ten<\/strong><\/p>

Die Zahlung per Debit- oder Kreditkarte, VISA oder Mastercard wird akzeptiert. Die Kartendaten sind zum Zeitpunkt der Buchung als Garantie erforderlich, damit die Buchung als g\u00fcltig betrachtet werden kann.<\/p>

MEHRWERTSTEUER<\/p>

Alle auf unserer Website oder anderswo angegebenen Preise f\u00fcr Zimmer und Dienstleistungen enthalten die Mehrwertsteuer (die allgemeine Umsatzsteuer in Portugal). Sollten sich die Mehrwertsteuers\u00e4tze \u00e4ndern, behalten wir uns das Recht vor, unsere Preise entsprechend zu \u00e4ndern.<\/p>

4. Kinder\/Babys<\/strong><\/p>

Die Unterbringung von Babys bis zu 3 Jahren ist kostenlos. Wenn Sie ein Kinderbett ben\u00f6tigen, fragen Sie bitte bei der Buchung nach Verf\u00fcgbarkeit und Preis.<\/p>

5. Haustiere<\/strong><\/p>

Haustiere sind im Allgemeinen nicht erlaubt. Bitte pr\u00fcfen Sie jedoch die M\u00f6glichkeit in Ihrem speziellen Fall.<\/p>

6. Rauchen<\/strong><\/p>

Das Rauchen ist im Inneren nicht erlaubt.<\/p>

7. Stornierungsbedingungen f\u00fcr Buchungen<\/strong><\/p>

Beim NON-REFUNDABLE-Tarif wird der im Voraus bezahlte Betrag nicht zur\u00fcckerstattet.<\/p>

Bei Stornierungen, die mehr als 7 Tage vor dem Anreisedatum erfolgen, fallen keine Kosten an.<\/p>

8. Wenn wir Ihre Buchung \u00e4ndern oder stornieren m\u00fcssen<\/strong><\/p>

Wir erwarten nicht, dass wir Ihre Buchung \u00e4ndern m\u00fcssen, aber manchmal treten Probleme auf und Buchungen m\u00fcssen ge\u00e4ndert oder storniert werden. Wir werden Ihre Buchung nur dann \u00e4ndern oder stornieren, wenn dies notwendig ist, um wesentliche Reparatur- oder Renovierungsarbeiten durchzuf\u00fchren oder abzuschlie\u00dfen, oder aus anderen Gr\u00fcnden, die zum Zeitpunkt Ihrer Buchung nicht vorhersehbar waren und die au\u00dferhalb unserer Kontrolle liegen.<\/p>

Wenn wir Ihre Buchung \u00e4ndern oder stornieren m\u00fcssen, werden wir uns nach besten Kr\u00e4ften bem\u00fchen, Ihnen eine geeignete alternative Buchung anzubieten. Wenn wir nicht in der Lage sind, Ihnen eine geeignete Alternative anzubieten, oder wenn Sie die von uns angebotene Alternative nicht akzeptieren, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, den Sie uns f\u00fcr die Buchung gezahlt haben, aber Sie haften nicht f\u00fcr andere Verluste, die Sie m\u00f6glicherweise erleiden.<\/p>

7. Ank\u00fcnfte\/Abfahrten<\/strong><\/p>

Ank\u00fcnfte<\/p>

Bitte teilen Sie uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mit. Der Check-in findet zwischen 16:00 und 18:00 Uhr statt. Wenn G\u00e4ste fr\u00fcher ankommen, werden wir unser Bestes tun, um ihr Gep\u00e4ck aufzubewahren, bis sie in ihr Zimmer einchecken. Wenn Sie nach 18 Uhr ankommen, informieren Sie uns bitte im Voraus, damit wir Ihnen die Ankunft so angenehm wie m\u00f6glich gestalten k\u00f6nnen.<\/p>

Abfahrten<\/p>

In der Regel muss der Check-out vor 12:00 Uhr erfolgen. Wenn die G\u00e4ste es w\u00fcnschen, werden wir uns bem\u00fchen, ihr Gep\u00e4ck an unserer Rezeption aufzubewahren, aber wir k\u00f6nnen nicht f\u00fcr den Verlust oder die Besch\u00e4digung verantwortlich gemacht werden.<\/p>

8. Instandhaltung des Hauses<\/strong><\/p>

ZEN & ART garantiert optimale hygienische Bedingungen in den Zimmern. Das spezialisierte Reinigungspersonal sorgt f\u00fcr eine gr\u00fcndliche Reinigung und Desinfektion vor der Ankunft und nach der Abreise der G\u00e4ste. Dar\u00fcber hinaus werden die Betten t\u00e4glich gereinigt und bezogen. Bei Aufenthalten von mehr als 4 N\u00e4chten werden die Bettw\u00e4sche und die Handt\u00fccher w\u00f6chentlich gewechselt. Um die Umwelt zu schonen, bitten wir Sie, die Handt\u00fccher nur dann auf den Boden zu werfen, wenn es unbedingt notwendig ist.<\/p>

9. H\u00f6flichkeit gegen\u00fcber anderen<\/strong><\/p>

Mit R\u00fccksicht auf die anderen G\u00e4ste bitten wir Sie, diejenigen, die schlafen m\u00f6chten, zu respektieren. Aus diesem Grund bitten wir Sie, nach 22:00 Uhr nicht mehr laut zu werden. Partys sind strengstens untersagt, es sei denn, sie sind ausdr\u00fccklich genehmigt.<\/p>

10. Schutz der Daten<\/strong><\/p>

Die Vertraulichkeit und Geheimhaltung aller von den G\u00e4sten zur Verf\u00fcgung gestellten pers\u00f6nlichen Daten wird gewahrt. Die Daten werden in das System von ZEN & ART f\u00fcr Buchungen und Kontaktinformationen eingegeben. Gem\u00e4\u00df der europ\u00e4ischen Datenschutzgesetzgebung k\u00f6nnen die G\u00e4ste ihre Daten jederzeit berichtigen oder l\u00f6schen lassen. Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben oder zus\u00e4tzliche Informationen ben\u00f6tigen, wenden Sie sich bitte an uns.<\/p>

11. Zivilrechtliche Haftung<\/strong><\/p>

ZEN & ART ist nicht verantwortlich f\u00fcr Sch\u00e4den, die von G\u00e4sten verursacht werden, Verlust, Diebstahl oder Unf\u00e4lle innerhalb oder au\u00dferhalb des Zimmers. Wenn G\u00e4ste den Schl\u00fcssel im Schloss stecken lassen und ein Techniker gerufen werden muss, werden die entsprechenden Kosten den G\u00e4sten angelastet.<\/p>

12. Unsere Zugangsrechte<\/strong><\/p>

Neben der t\u00e4glichen Reinigung kann es vorkommen, dass unser Personal oder das Wartungsteam Zugang zu Ihrem Zimmer ben\u00f6tigt, wenn ein unvorhergesehenes Problem auftritt, um einer von Ihnen vorgebrachten Beschwerde nachzugehen oder um bestimmte Routinekontrollen in der Wohnung durchzuf\u00fchren. Sollte dies der Fall sein, werden wir unser Bestes tun, um Sie im Voraus \u00fcber das Datum und die Uhrzeit, zu der wir Zugang ben\u00f6tigen, zu informieren.<\/p>

13. Unser Recht auf R\u00e4umung<\/strong><\/p>

Wir k\u00f6nnen unseren Vertrag mit Ihnen k\u00fcndigen und Sie auffordern, Ihre Unterkunft sofort zu verlassen, wenn<\/p>

- Wir glauben, dass Sie oder Ihr Unternehmen gegen diese Bedingungen versto\u00dfen haben;<\/p>

- Wir sind der Ansicht, dass Ihr Verhalten oder das Ihres Unternehmens die Sicherheit unserer Besucher oder unserer Mitarbeiter gef\u00e4hrdet;<\/p>

- Es werden Beschwerden \u00fcber unsoziales oder inakzeptables Verhalten gegen Sie oder Ihr Unternehmen vorgebracht;<\/p>

- Sie oder Ihr Unternehmen verursachen einen nicht wiedergutzumachenden Schaden an der Immobilie oder ihrem Inhalt;<\/p>

- \u00dcberschreitung der maximalen Belegungszahl Ihrer Unterkunft.<\/p>

14. Ereignisse au\u00dferhalb unserer Kontrolle<\/strong><\/p>

Wir haften nicht f\u00fcr die Nichterf\u00fcllung unserer Verpflichtungen gem\u00e4\u00df diesen Bedingungen, die durch ein Ereignis au\u00dferhalb unserer Kontrolle verursacht wurde.<\/p>

Ein Ereignis, das sich unserer Kontrolle entzieht, ist jede Handlung oder jedes Ereignis, das sich unserer Kontrolle entzieht, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Feuer, Explosion, Sturm, \u00dcberschwemmung, Erdbeben, Bodensenkungen, Epidemien oder andere Naturkatastrophen, Streiks oder Arbeitskampfma\u00dfnahmen Dritter, terroristische Angriffe oder die Androhung terroristischer Angriffe, Krieg oder Kriegsdrohung, innere Unruhen, Aufruhr, Invasion oder Ausfall \u00f6ffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze.<\/p>

15. Sonstiges<\/strong><\/p>

Die G\u00e4ste d\u00fcrfen die R\u00e4ume nicht f\u00fcr kommerzielle oder sittenwidrige Zwecke nutzen.<\/p>

ZEN & ART beh\u00e4lt sich das Recht vor, die auf der Website enthaltenen Informationen f\u00fcr Online-Buchungen jederzeit zu \u00e4ndern und ist alleiniger Eigent\u00fcmer des Inhalts.<\/p>

Wenn G\u00e4ste ein bestimmtes Zimmer angefordert haben, werden wir uns bem\u00fchen, ihre W\u00fcnsche zu erf\u00fcllen, aber wir behalten uns das Recht vor, das urspr\u00fcnglich zugewiesene Zimmer zu \u00e4ndern.<\/p>

Diese Bedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht und der ausschlie\u00dflichen Zust\u00e4ndigkeit der portugiesischen Gerichte.<\/p>

16. Wenn Sie ein Problem oder eine Beschwerde haben<\/strong><\/p>

Wir legen gro\u00dfen Wert darauf, dass unser Haus dem h\u00f6chsten Standard entspricht. Wenn Sie jedoch ein Problem mit Ihrem Zimmer haben, kontaktieren Sie uns bitte sofort und geben Sie uns die M\u00f6glichkeit, das Problem zu l\u00f6sen. Bitte kontaktieren Sie unser Team per Telefon +351 968417877 oder per E-Mail info@zenandart.pt. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alle Beschwerden so schnell und effizient wie m\u00f6glich untersucht und gel\u00f6st werden.<\/p>

Genie\u00dfen Sie Ihren Aufenthalt.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES 1. \u00c2mbito de aplica\u00e7\u00e3o Os termos e condi\u00e7\u00f5es constantes do presente documento aplicar-se-\u00e3o \u00e0 rela\u00e7\u00e3o entre o visitante (doravante denominado \u201cCliente\u201d) e a ZEN & ART desde o momento em que a reserva \u00e9 solicitada e at\u00e9 ao momento em que termina o per\u00edodo de alojamento no nosso estabelecimento. No que os […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"rs_blank_template":"","rs_page_bg_color":"","slide_template_v7":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-81","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zenandart.pt\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/81","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zenandart.pt\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zenandart.pt\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zenandart.pt\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zenandart.pt\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=81"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/zenandart.pt\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/81\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9476,"href":"https:\/\/zenandart.pt\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/81\/revisions\/9476"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zenandart.pt\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=81"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}